El superintendente Nacional de Salud, Daniel Quintero Calle, anunció que ordenó abrir investigaciones contra todas las EPS que nieguen medicamentos a sus afiliados, y aclaró que Nueva EPS, aunque debe presentar un plan de choque, no encabeza la lista de entidades con peor desempeño en reclamos ante la Superintendencia.
Quintero respaldó su postura con cifras oficiales. Según el consolidado de 12 meses entre marzo de 2025 y febrero de 2026, la tasa general de reclamos ante Supersalud es de 423,35 por cada 10.000 afiliados. Nueva EPS registra una tasa de 442,13, ocupando el décimo lugar del listado.
Por encima de Nueva EPS aparecen entidades como Comfenalco Valle (653,04), SOS (634,44), Famisanar (590,22), Capital Salud (580,88), Compensar (498,14), Salud Total (491,29), Sura (477,61), Savia Salud (453,72) y Sanitas (450,76).
“Nueva EPS tiene que hacer la tarea y presentar un plan de choque, pero está lejos de ser la única o la peor. Sura, Savia, Sanitas, Compensar, Capital Salud y Comfenalco registran un peor desempeño. Deben ponerse al día”, señaló el funcionario.
El superintendente fue claro en que la medida de investigación no se limita a una sola entidad. “He ordenado investigar a toda EPS que niegue medicinas”, precisó, en una declaración que amplía el alcance del control institucional a todo el sistema.
