La empresa genera más de 2.500 empleos y diversifica su oferta con retiros y pagos desde Nequi en sus puntos de venta y la compra de chance a través de WhatsApp.
Record consolida su presencia en Córdoba como un actor clave para la dinamización económica departamental. La compañía opera actualmente 1.444 terminales de venta distribuidas en todo el territorio, de las cuales 634 funcionan en la capital, Montería.
La red de servicios genera más de 2.500 empleos directos e indirectos en la región, convirtiéndose en una fuente significativa de sustento para familias cordobesas. La empresa ha logrado integrar sus operaciones con múltiples negocios locales, beneficiando tiendas de barrio, farmacias, papelerías, barberías, misceláneas y diversos comercios formalizados que aprovechan el flujo de clientes atraídos por sus servicios.
Aunque el 0.5% de sus transacciones están digitalizadas, Record apuesta por la innovación con tres nuevos servicios: Saca Ya, Paga Ya y la venta de chance por WhatsApp. El primero permite realizar retiros en efectivo desde Nequi en cualquier punto de venta, transformando las terminales en cajeros automáticos.
El segundo facilita pagos con Nequi para adquirir sus productos y servicios como: juegos de apuestas, recargas a operadores móviles y recargas en cuentas BetPlay.
El tercero, le permite a cualquier cordobés comprar chance a través de WhatsApp tan fácil como pedir un domicilio. Solo es agregar el 304 411 9005 al WhatsApp y escribir: ¡Quiero jugar! Luego, deberán seguir los pasos que no toman más de 2 minutos.
Además, por ahora los chances que se hagan por este medio se pagan por Nequi, pero pronto tendrán opciones como PSE, tarjeta débito y crédito.
Una solución digital construida junto a su aliado estratégico Dondi, quien desde hace más de un año es la plataforma de fidelización de Record, quienes entregan puntos a los clientes por sus compras, que luego pueden redimir en compras de chance completamente gratis.
Con esta tripleta de herramientas digitales, Record busca acercar servicios financieros tecnológicos a sectores donde la bancarización tradicional presenta limitaciones.
Hoy día, el chance representa el 78.5% de las transacciones procesadas por la compañía, seguido por otros servicios con 16.53%, recaudos con 4.4%, recargas con 0.33% y giros nacionales e internaciones con 0.24%.
Esta diversificación demuestra cómo la plataforma se ha convertido en un canal multiservicio para los cordobeses. La expansión territorial responde a criterios estratégicos definidos.
El objetivo de la estrategia física y digital a nivel comercial de Record, consiste en incentivar la actividad comercial, particularmente en poblaciones que requieren mayor cobertura financiera; garantizando una alta seguridad operativa, implementando protocolos que incluyen botón de pánico ante amenazas, uso obligatorio de caja fuerte, restricción en la exposición de efectivo, puertas debidamente aseguradas y límites estrictos en los montos de caja de cambio.
Adicionalmente, verifican la identidad del personal de seguridad, evitan excesos de confianza con clientes y prohíben divulgar información operativa interna.
Record avanza hacia un modelo híbrido que combina la capilaridad de sus puntos físicos con las ventajas de las billeteras digitales, fortaleciendo su rol como aliado comercial en la economía cordobesa.
