“Cuello de botella” en asignación de citas en Centro de Reconocimiento para renovar licencia

El proceso para obtener una cita ha sido complicado, ya que deben utilizar un número de WhatsApp que rara vez obtiene respuesta.
3 años atrás
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Montería. Este martes 20 de junio venció el plazo para la renovación de las licencias de conducción en el país, pero en la ciudad de Montería se han presentado denuncias por retrasos en la asignación de citas en los centros de reconocimiento, donde los ciudadanos deben realizarse los exámenes médicos necesarios.

Según los usuarios, el proceso para obtener una cita ha sido complicado, ya que deben utilizar un número de WhatsApp que rara vez obtiene respuesta. Además, cuando finalmente logran comunicarse, se les informa que las citas más próximas están programadas para agosto.

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Uno de los afectados, Charles Kerguelén, llegó a la sede de Inprosalud IPS a las 3:00 de la mañana en un intento por hacerse los exámenes, después de haberlo intentado desde el mes pasado. “Me dieron la cita para hoy y desde la madrugada estoy aquí, pero casi entro a renovar mi licencia”, afirmó minutos antes de ingresar a la Secretaría de Tránsito.

Otro denunciante, Orlando Herrera, hizo hincapié en las anomalías que dificultan la renovación de las licencias. “Me dicen que las citas más cercanas son para agosto o septiembre y me dicen que me tengo que preparar psicológicamente porque no hay citas. Ahora me dicen que no puedo manejar si no renuevo, pero ¿cómo lo hago si nadie atiende ese número de WhatsApp?”, expresó con frustración.

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Esta situación ha generado inconvenientes para aquellos conductores que necesitan renovar sus licencias de conducción en el plazo establecido. Ante las denuncias de retrasos y falta de respuesta en la asignación de citas, se espera una pronta solución por parte de las autoridades competentes para agilizar el proceso y garantizar que los ciudadanos puedan cumplir con los requisitos necesarios para conducir de manera legal y segura.