Ante el trágico suceso ocurrido en sus instalaciones el 29 de mayo, donde una mujer perdió la vida a manos de su pareja sentimental, el Centro Comercial Santafé de Bogotá informa que se activó de manera inmediata el protocolo establecido para situaciones de emergencia.
La administración del centro comercial, al tener conocimiento del incidente alrededor de las 5:10 pm, procedió a dar aviso a las autoridades competentes, quienes se hicieron presentes en el lugar a las 5:14 pm para tomar control de la situación.
Este rápido accionar se enmarca en el cumplimiento estricto de los procedimientos de seguridad y atención a emergencias del Centro Comercial Santafé.
Andrés Hernández, Gerente General del centro comercial, manifestó en el comunicado oficial la solidaridad de la administración con las familias afectadas por este lamentable suceso. Asimismo, reiteró el compromiso de la entidad en colaborar plenamente con las autoridades en el curso de las investigaciones.
El protocolo de emergencia activado por el Centro Comercial Santafé contempla una serie de medidas y acciones coordinadas para garantizar la seguridad de los visitantes, empleados y la comunidad en general. Esto incluye la rápida notificación a los organismos de socorro, el aislamiento de las áreas afectadas y la prestación de asistencia a las personas que puedan requerir apoyo emocional o médico.
La administración del centro comercial se compromete a revisar exhaustivamente sus protocolos de seguridad y emergencia, con el fin de identificar oportunidades de mejora y fortalecer aún más sus capacidades de respuesta ante situaciones críticas. El objetivo principal es salvaguardar la integridad de todos aquellos que visitan y trabajan en el Centro Comercial Santafé.
