El senador Julio Alberto Elías Vidal radicó ante el Senado de la República un proyecto de ley que busca garantizar la gratuidad en los procesos de reconexión de servicios de telecomunicaciones en Colombia.
La iniciativa, titulada “¡Reconexión gratuita ya!”, plantea que los servicios de televisión, internet, telefonía (móvil, VoIP y fija) sean restablecidos sin costo alguno para los usuarios luego de una suspensión.
“Este proyecto se centra en proteger los derechos de los ciudadanos y garantizar el acceso equitativo a servicios esenciales, especialmente para los más vulnerables, quienes no deben ser penalizados injustamente”, afirmó el senador Elías Vidal.
Además, la propuesta prohíbe a las empresas hacer cobros a los usuarios por días en que el servicio estuvo suspendido, independientemente de la razón de la interrupción. Asimismo, obliga a los proveedores a informar de forma clara los derechos y deberes frente a la reconexión.
La supervisión del cumplimiento quedará en manos del Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (MinTIC).
Cabe resaltar que Colombia registra más de 52 millones de accesos a internet, lo que refleja la alta dependencia digital de los ciudadanos para actividades esenciales. Ante esto, el senador Elías Vidal explicó que el cobro por reconexión constituye una barrera que impide la participación equitativa en la era digital.
“Este proyecto busca eliminar esas trabas económicas y garantizar que todos los colombianos puedan disfrutar plenamente de servicios fundamentales como las telecomunicaciones”, puntualizó el congresista.
La radicación de esta iniciativa es muestra del compromiso del senador Julio Alberto Elías Vidal con la protección de los derechos de los usuarios de servicios de conectividad y con la promoción de prácticas justas y transparentes en el sector TIC.
