Cualquier página o persona que pida dinero por internet para gestionar un pasaporte es una señal de alerta. Así lo advirtió la Gobernación de Córdoba, que pidió a la ciudadanía realizar ese trámite únicamente por los canales oficiales y verificar la información antes de entregar datos personales o hacer pagos.
La administración departamental precisó que lo único virtual es la solicitud y asignación de la cita, a través de la plataforma Citapp, conectada con la página www.cordoba.gov.co. El resto del proceso se cumple de manera presencial en la Oficina de Pasaportes.
Para iniciar, el interesado debe ingresar al portal oficial, acceder a Citapp, crear su cuenta y registrarse. Quienes tengan dificultades con ese registro pueden hacerlo directamente en la Oficina de Pasaportes.
El día de la cita se requieren los documentos de identidad. Los menores de cero a 6 años deben presentar copia del registro civil del folio, que se tramita en la Registraduría; los de 7 a 17 años, esa copia y la tarjeta de identidad; y los mayores de edad, la cédula de ciudadanía.
El pago se efectúa después del trámite, no antes, y solo en el Banco Sudameris, único autorizado. Una vez cancelado, la entrega del pasaporte tarda cuatro días hábiles.
La entidad recomendó no pagar a terceros ni entregar datos a quienes ofrezcan gestionar el documento por fuera del proceso oficial, porque el trámite se hace directamente y sin intermediarios.
