La Gobernación de Córdoba implementó un nuevo sistema de agendamiento presencial para trámites de pasaportes, ofreciendo entre 50 y 60 cupos los días miércoles y viernes, cumpliendo el anuncio realizado por el gobernador Erasmo Zuleta Bechara.
El nuevo servicio, que complementa la plataforma digital CITAPP, busca facilitar el acceso a los ciudadanos que prefieren la atención presencial. Los usuarios destacan la eficiencia y amabilidad en el proceso, que solo requiere un dispositivo móvil y la orientación del personal de atención al ciudadano.
La iniciativa forma parte de una serie de mejoras que incluyen la nueva sede en el Edificio Victoria Char y la implementación de CITAPP para eliminar tramitadores. Los ciudadanos resaltan la agilidad y cordialidad en el servicio, según testimonios de usuarios como Álvaro Velázquez y Miguel Palacio.