La limitada penetración de internet y el temor a los riesgos de ciberseguridad siguen siendo los principales obstáculos para la digitalización del comercio en el departamento de Córdoba.
Así lo advirtió la Federación Nacional de Comerciantes (Fenalco), capítulo Córdoba, tras analizar el nivel de adopción tecnológica en los micronegocios y pequeñas empresas del territorio.
Luis Martínez García, director ejecutivo de Fenalco Córdoba, explicó que el 32 % de las empresas pequeñas cuenta con conectividad y automatización básica, una cifra que considera alta en términos de rezago digital.
Afirmó que esta realidad limita la competitividad del comercio local y reduce su capacidad de adaptarse a cambios en los hábitos de consumo, cada vez más ligados a medios electrónicos.
El dirigente señaló que la baja cobertura y calidad del servicio de internet desincentiva decisiones de inversión en herramientas digitales. A este escenario se suma el miedo a la ciberinseguridad, que genera desconfianza entre los comerciantes frente al uso de plataformas de pago, sistemas automatizados y canales virtuales de venta.
Martínez García indicó que Fenalco, en articulación con universidades vinculadas al gremio, adelantó durante 2025 procesos de formación en digitalización empresarial, uso de nuevas tecnologías e inteligencia artificial.
Sin embargo, aclaró que estos esfuerzos resultan insuficientes si no se acompañan de mejoras estructurales en conectividad y de una mayor inversión privada en procesos tecnológicos.
El vocero gremial sostuvo que la transformación digital requiere un trabajo coordinado entre academia, sector empresarial y autoridades locales. Desde su perspectiva, el Gobierno Municipal y Departamental debe ampliar la cobertura de internet, mientras los empresarios deben avanzar en la modernización de sus procesos para mejorar la experiencia del cliente.
Fenalco advirtió que, mientras persistan estas brechas, los consumidores seguirán dependiendo del comercio presencial y de trámites manuales que ya desaparecen en otras ciudades. El gremio insistió en que cerrar la brecha digital resulta clave para fortalecer el comercio formal y preparar al sector para los retos económicos de los próximos años.
