La Personería de Montería anunció que realizará un monitoreo al comportamiento de la facturación del servicio de energía en la ciudad, luego de la reanudación de los cobros a usuarios afectados por las inundaciones registradas durante la emergencia invernal de este año.
El personero de Montería, Luis Gabriel Degiovanni, informó que la entidad hará seguimiento a los recibos que están llegando a los hogares para verificar cómo se están aplicando los mecanismos de alivio anunciados por la empresa prestadora del servicio.
Según explicó el funcionario, la facturación de energía comenzó a normalizarse durante mayo, por lo que la Personería considera necesario evaluar el impacto que tendrán estos cobros en las familias que resultaron afectadas por las condiciones climáticas registradas en distintos sectores del municipio.
La entidad también revisará el cumplimiento de los compromisos relacionados con los alivios económicos ofrecidos a los usuarios. Entre las medidas anunciadas se encuentra la posibilidad de diferir los valores acumulados durante un plazo de hasta 24 meses, mecanismo que busca reducir la carga financiera para los hogares impactados por la emergencia.
Degiovanni indicó que el seguimiento permitirá establecer si las condiciones prometidas se están reflejando de manera efectiva en las facturas que reciben los ciudadanos. El monitoreo incluirá la atención de inquietudes y reportes presentados por la comunidad frente al comportamiento de los cobros.
La Personería señaló que mantendrá la vigilancia sobre este proceso con el fin de verificar que los usuarios reciban el tratamiento anunciado durante la contingencia y que las medidas adoptadas contribuyan a mitigar las consecuencias económicas derivadas de las inundaciones.
El organismo reiteró que continuará acompañando a la ciudadanía en los temas relacionados con la prestación de los servicios públicos domiciliarios y evaluará los casos que sean puestos en conocimiento de la entidad por parte de los usuarios.
