Como parte de las medidas tomadas para abordar las quejas recurrentes sobre la entrega de medicamentos a los afiliados de la EPS Sanitas, por parte del gestor farmacéutico Cohan, se inició una auditoría a los inventarios y sistemas de información de la farmacia en Córdoba, informó el agente especial interventor Duber Vargas Rojas.
“Nuestro equipo técnico especializado viene realizando una auditoría en los inventarios y el sistema de información, ya que el objetivo principal de esta revisión es poder mejorar y garantizar el acceso con oportunidad e integralidad de los medicamentos POS y no POS a todos nuestros afiliados”, explicó.
Esta medida surge como respuesta a las dificultades reportadas por usuarios, que incluyen largas filas, demoras significativas y entregas parciales de medicamentos.
Aunque no se ha establecido un plazo específico para la conclusión de la auditoría, se espera que sus resultados contribuyan a optimizar la gestión de medicamentos y reducir las barreras de acceso para los afiliados.
Sanitas ha reiterado su compromiso de garantizar la entrega oportuna de medicamentos, reconociendo los desafíos actuales y trabajando en soluciones concretas para mejorar el servicio a sus 5.7 millones de afiliados a nivel nacional.
