El equipo de la Dirección de Inspección, Vigilancia y Control de la Secretaría de Desarrollo de la Salud de Córdoba adelantó 24 visitas inspectivas a los servicios de urgencias de las Instituciones Prestadoras de Salud habilitadas en Montería, alcanzando una cobertura del 100% de los establecimientos que cuentan con este servicio en la ciudad.
Las jornadas de inspección se orientaron a verificar aspectos clave como la oportunidad en la atención, el acceso efectivo al servicio, el respeto por los derechos del paciente y el cumplimiento de los procesos, procedimientos y protocolos establecidos en el sector salud.
Durante el operativo, los funcionarios evaluaron los tiempos de respuesta de cada institución, las condiciones generales del servicio y la adherencia a los estándares definidos en el Sistema Obligatorio de Garantía de la Calidad.
La directora de Inspección, Vigilancia y Control, Viviana González, explicó que los hallazgos identificados durante las visitas seguirán el debido proceso administrativo correspondiente, lo que permitirá establecer planes de mejoramiento en aquellas instituciones que lo requieran y fortalecer la prestación general de los servicios de salud.
“Estas visitas no solo nos permiten verificar el funcionamiento de los servicios, sino también acompañar a las instituciones en la implementación de acciones que mejoren la calidad y oportunidad en la atención”, señaló la funcionaria.
La Secretaría de Desarrollo de la Salud departamental continuará realizando seguimiento permanente tanto a la red hospitalaria pública como privada, con el propósito de proteger el derecho fundamental a la salud de los cordobeses y asegurar una respuesta adecuada ante la demanda ciudadana en los servicios de urgencias.
La entidad recordó a la ciudadanía que ante cualquier inconformidad o falla en la prestación de los servicios de salud, puede realizar su reporte a través de la plataforma Mercurio, al correo electrónico ivcsalud@cordoba.gov.co o mediante los canales oficiales de la Superintendencia Nacional de Salud en www.supersalud.gov.co.
