El concierto de Shakira programado para el 23 de febrero en el Estadio Atanasio Girardot de Medellín ha sido reprogramado para el día siguiente, 24 de febrero, debido a temas logísticos y de producción ajenos a la artista.
Los organizadores confirmaron que todas las boletas adquiridas para la fecha original serán válidas para el nuevo día sin necesidad de realizar ningún trámite adicional. Sin embargo, aquellos asistentes que no puedan acudir en la nueva fecha podrán solicitar la devolución de su dinero hasta el martes 18 de febrero a las 3:00 de la tarde.
Para las devoluciones, quienes realizaron compras con tarjeta de crédito, débito o medios electrónicos deberán hacer su solicitud a través del portal de eTicket, especificando “DEVOLUCIÓN SHAKIRA MEDELLIN” como asunto. Los reembolsos se realizarán al mismo medio de pago utilizado en la compra, salvo que se solicite lo contrario dentro de las 48 horas hábiles siguientes.
Es importante destacar que las boletas serán canceladas y liberadas para su comercialización una vez se presente la solicitud de devolución. Quienes no soliciten el reembolso antes de la fecha límite se entenderá que aceptan la modificación del calendario.
