La Alcaldía de Montería puso en marcha el nuevo Sistema de Emergencias Médicas (SEM), atendiendo 33 llamadas procedentes en su fase inicial. Este sistema, implementado para mejorar los servicios de salud y emergencias en la ciudad, busca centralizar la gestión de llamadas y ofrecer atención médica de calidad las 24 horas.
El SEM de Montería ha logrado atender 33 casos reales de salud desde su implementación, de los cuales 16 requirieron transporte especial hasta una IPS de urgencias. La cobertura del servicio abarca tanto zonas urbanas como rurales de la ciudad, mejorando significativamente la respuesta a emergencias médicas en toda la región.
Entre los casos atendidos, se destacaron 8 emergencias relacionadas con la salud mental, evidenciando la importancia del sistema para abordar una amplia gama de situaciones médicas. El SEM determina la necesidad de traslado a una IPS de urgencia basándose en la evaluación de profesionales médicos, gestionando ambulancias sin costo para el paciente.
La implementación del sistema exige que las empresas involucradas en el traslado de pacientes y atención prehospitalaria cumplan con directrices específicas. Entre estas se incluyen el uso de georreferenciación y personal capacitado en TRIAGE, lo que garantiza una atención eficiente y conforme a los protocolos vigentes.
Para mejorar la eficacia del servicio, se insta a la ciudadanía a proporcionar información precisa al momento de realizar una llamada de emergencia. Las líneas de atención habilitadas para emergencias en salud física y mental son: 314 595 96 23 y 314 595 49 62.
