El gobernador de Córdoba, Erasmo Zuleta, aseguró que, como parte del trabajo de modernización de la oficina de pasaporte, se espera mudar las instalaciones e incrementar su personal de atención, acorde con la demanda.
La nueva sede, ubicada en un área estratégica, contará con mobiliario moderno y espacios diseñados para ofrecer una experiencia cómoda y agradable a los usuarios.
Asimismo, se implementarán protocolos rigurosos de atención al cliente, garantizando un trato amable y eficiente en cada interacción.
“Prestar un servicio de calidad es nuestra máxima prioridad. Por eso, hemos decidido invertir en una infraestructura adecuada y un equipo de trabajo capacitado para atender las necesidades de los cordobeses en materia de pasaportes”, expresó el Gobernador durante el anuncio.
Pero las mejoras no se limitan solo al aspecto físico, la Gobernación también ha implementado un sistema de monitoreo y análisis de las solicitudes de citas, lo que permitirá ajustar el personal de acuerdo con la demanda real. De esta manera, se evitarán tiempos de espera excesivos y se brindará una atención oportuna a todos los usuarios.
“Si detectamos un aumento significativo en las solicitudes, ampliaremos el número de funcionarios encargados de atender los trámites de pasaportes. Nuestro objetivo es ofrecer un servicio ágil y eficiente”, afirmó una fuente oficial.
