En respuesta a las crecientes quejas por largas filas y demoras en la entrega de medicamentos, la EPS Sanitas, actualmente bajo intervención, anunció la apertura de un segundo punto de dispensación en Montería, Córdoba. Esta medida busca mejorar la capacidad de atención y reducir los tiempos de espera para los afiliados.
El agente especial interventor de Sanitas , Duber Vargas Rojas, realizó una visita de reconocimiento a Montería, este viernes 18 d eoctubre, como parte de un recorrido por cuatro departamentos prioritarios.
En exclusiva para LaRazón.co, Vargas Rojas destacó las dificultades reportadas por los usuarios y la veeduría ciudadana, incluyendo problemas con entregas parciales de medicamentos.
“Estamos contemplando con COHAN un segundo punto de dispensación que mejore la capacidad en el tema de atención”, afirmó Vargas Rojas. Aunque no se especificó una fecha exacta para la apertura, el interventor aseguró que se está trabajando para implementar esta solución “lo más pronto posible”.
Adicionalmente, Sanitas ha extendido los horarios de atención en sus puntos actuales. Ahora operarán de lunes a viernes de 6:00 AM a 8:00 PM, y los sábados de 7:00 AM a 5:00 PM. También se habilitarán más cajas para garantizar atención preferencial a grupos prioritarios como adultos mayores, embarazadas y pacientes de alto costo.
Vargas Rojas hizo un llamado a la paciencia de los 5.7 millones de afiliados de Sanitas a nivel nacional, asegurando que estas medidas forman parte de un plan de mejoramiento para garantizar la entrega oportuna de medicamentos POS y no POS durante este periodo de transición.
