“Deben responder con servicio de calidad”: alcalde de Lorica a Aqualia

"Hubo un error operativo en facturación de meses asumidos por la Alcaldía de Lorica para hogares de niveles 1 y 2".


Redacción. El alcalde de Lorica, Jorge Negrete López, le hizo un llamado a la empresa Aqualia, operador privado de agua y alcantarillado.

La queja del mandatario está sustentada en “un error operativo en facturación de meses asumidos por la Alcaldía de Lorica para hogares de niveles 1 y 2”.

Negrete López se reunió con directivas de Aqualia E.S.P., quienes ratificaron excusas por el error.

El director de Producción de Aqualia Colombia, y el gerente en Córdoba, Edgardo Burgos, expusieron que a 31 de agosto presentarán planes de Inversiones a corto y mediano plazo, entre ellas ampliaciones y optimizaciones en redes de acueducto y alcantarillado.

La alcaldía de Lorica solicitó intervenir redes y manjoles de San Vicente, Alto y Bajo Kennedy; además atención oportuna de quejas y reclamos de los usuarios.

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“Estas empresas de servicios públicos tienen todas las garantías de ley, ellas deben responder con servicios de calidad y buena atención a los usuarios; nos corresponde velar y exigir que cumplan los deberes, con reinversiones en redes y cobertura”, puntualizó el mandatario.



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