La Secretaría de Desarrollo de la Salud de Córdoba convocó una reunión urgente con representantes de Sanitas EPS y su nuevo operador farmacéutico, Cohan, para abordar las deficiencias en la entrega de medicamentos a los usuarios.
El encuentro, celebrado el 18 de octubre de 2024 en Montería, buscó establecer medidas correctivas inmediatas ante las numerosas quejas recibidas por parte de los afiliados.
Durante la reunión, las autoridades sanitarias del departamento exigieron a Sanitas EPS y Cohan la presentación de planes de contingencia concretos para subsanar las irregularidades detectadas en recientes visitas inspectivas. Entre los principales problemas identificados se encuentran la insuficiente capacidad instalada, tanto en infraestructura como en personal, y retrasos en la dispensación de medicamentos.
Carlos Vasco Álvarez, secretario de Desarrollo de la Salud Departamental, enfatizó la necesidad de fortalecer aspectos críticos del servicio. “Se ha requerido de manera inmediata que se tomen acciones para garantizar el fortalecimiento de la capacidad instalada en materia de talento humano e infraestructura, así como la entrega oportuna y completa de los medicamentos”, declaró el funcionario.
Entre las propuestas discutidas se encuentra el aumento de turnos en los puntos de atención para satisfacer la demanda actual de usuarios. Además, se evaluó la posibilidad de ampliar la infraestructura física, incluyendo la apertura de un nuevo punto de dispensación más cercano a las instalaciones de la IPS.
La Secretaría de Salud anunció que mantendrá un monitoreo constante sobre la implementación de estas mejoras y no descartó la aplicación de medidas administrativas en caso de que persistan las deficiencias en el servicio. “Estaremos monitoreando la situación y llevando a cabo las respectivas actuaciones de tipo administrativo que se requieran”, advirtió Vasco Álvarez.
Este encuentro se enmarca en el proceso de seguimiento y supervisión que adelanta la Gobernación de Córdoba sobre la prestación de servicios de Sanitas EPS, actualmente intervenida por la Superintendencia Nacional de Salud. Las autoridades buscan garantizar que los más de 100,000 afiliados de Sanitas en el departamento reciban una atención adecuada y oportuna, especialmente en lo que respecta a la entrega de medicamentos.
La Secretaría de Salud instó a Sanitas EPS y Cohan a implementar las acciones correctivas a la mayor brevedad posible, con el fin de normalizar el servicio farmacéutico y resolver las quejas de los usuarios.
