El Banco Agrario habilitó cinco cajas adicionales en su sucursal de Montería para agilizar los pagos de subsidios sociales, en respuesta a la alta afluencia de beneficiarios durante los primeros días de desembolsos.
Esta medida busca reducir los tiempos de espera y mejorar la atención a los usuarios de programas como Renta Ciudadana y devolución del IVA en la capital cordobesa.
La decisión se tomó tras la intervención de Prosperidad Social, entidad encargada de administrar estos programas, ante las largas filas reportadas en los puntos de pago. Dalila Tamayo, directora regional de Prosperidad Social en Córdoba, explicó el proceso: “Cuando pasó acá en Montería, en el punto en la tercera, inmediatamente personalmente llamé enseguida al vicepresidente tecnológico, que es una persona incluso acá de Montería y que nos viene apoyando y en ese momento se colocaron 5 cajas más”.
Esta acción forma parte de una serie de medidas implementadas por Prosperidad Social en colaboración con el Banco Agrario para mejorar la experiencia de los beneficiarios durante los ciclos de pago. Entre estas iniciativas se incluyen la instalación de carpas, sillas y puntos de hidratación en diversos municipios del departamento.
Córdoba se destaca como el departamento que recibe la mayor cantidad de recursos en transferencias monetarias a nivel nacional, con aproximadamente 139 mil millones de pesos destinados a programas sociales. Esta situación ha generado una demanda significativa en los puntos de pago, especialmente durante los primeros días de cada ciclo.
Prosperidad Social enfatiza la importancia de la articulación constante con el Banco Agrario para optimizar los procesos de pago. La entidad realiza evaluaciones continuas del desempeño de los operadores financieros y no descarta la posibilidad de cambios futuros si se identifican oportunidades de mejora.
La directora regional, Dalila Tamayo hizo un llamado a la paciencia de los beneficiarios, recordando que los pagos se extienden durante todo el mes de octubre. Asimismo, invitó a los usuarios a mantener actualizados sus datos personales y considerar la bancarización como una alternativa para facilitar las transferencias.
