Tendencia. Un ciudadano reportó a través de su cuenta de Twitter, el pasado martes 13 de diciembre, que varios perros viajaron en la cabina de un vuelo de Avianca que cubría la ruta Sao Paulo-Bogotá, generando incomodidad en el pasillo entre la tripulación y demás pasajeros.
De acuerdo con el relato de Darío Fernando Patiño en Twitter, lo problemático de la situación era el tamaño de los canes y la actitud de los dueños.
Avianca, a través de su cuenta de atención al cliente, Avianca Escucha, respondió al comentario confirmando lo sucedido y aseguraron que “no fue una situación fácil de manejar”.
“Tuvimos 25 perritos a bordo en ese vuelo y no fue fácil de manejar. Desde hace unos meses, estamos revisando nuestra política de transporte de mascotas. Debemos lograr un justo balance, para que perritos y pasajeros vuelen cómodos y lleguen bien a su destino“, tuiteó la aerolínea.
Por otra parte, algunos usuarios se expresaron y así como algunos estuvieron de acuerdo con la postura de la aerolínea, otros señalaron que hay pasajeros para los que esta situación puede resultar incómoda o que se está llevando al extremo el permiso para llevar un animal de apoyo en cabina.
