Con un respaldo unánime en primer debate, fue aprobado en la Comisión Sexta de la Cámara de Representantes el proyecto de ley 097- 2015. Este proyecto: Protección a los usuarios de los servicios públicos de energía y gas busca reglamentar medidas de protección al usuario, incentivar la libre competencia en comercialización de energía y mejorar el servicio al cliente.
La autora de esta iniciativa, la Representante a la Cámara Sara Piedrahita, indicó que el proyecto busca un equilibro entre los usuario y la posición dominante de las empresas comercializadoras de energía y gas, al mismo tiempo que pretende actualizar y elevar a categoría de ley aspectos normativos de la protección al usuario para evitar que se sigan cometiendo abusos en los cobros de reconexión, insuficientes puntos de atención al cliente e irregularidades en los procedimientos de revisión de medidores, entre otros.
“Los usuarios de este país hoy no cuentan con las medidas suficientes para la protección de sus derechos, por eso a través de esta ley buscamos blindar de una manera responsable al usuario de los servicios públicos de energía y gas ante los abusos de las empresas comercializadoras.” agregó la congresista.
El proyecto pasará a segundo debate en plenaria de la cámara de la representantes, donde se espera obtenga las mayorías para su aprobación.
