La Cooperativa Santandereana de Transportadores Limitada, Copetran, emitió su primer comunicado oficial tras la muerte del perro pekinés Maxi durante un viaje en la ruta Maicao-Medellín, expresando solidaridad con la comunidad por el “lamentable incidente ocurrido”.
En el comunicado, la empresa manifestó que “nos tomamos muy en serio la seguridad y el bienestar de todos nuestros pasajeros, incluyendo a las mascotas que viajan con sus dueños, y compartimos la tristeza que este hecho ha generado”.
Copetran aseguró que “este suceso no define nuestros valores corporativos” y que su “política de viaje con mascotas es clara y firme”, rechazando rotundamente este tipo de situaciones.
La compañía confirmó que, “con el fin de esclarecer lo sucedido se abrió una investigación y se tomarán las medidas correspondientes”.
La empresa de transporte informó que se encuentran “revisando y fortaleciendo los protocolos y campañas para garantizar que hechos como este no vuelvan a suceder en el futuro”, como parte de las acciones correctivas que implementarán.
“Agradecemos profundamente la comprensión de la comunidad y reafirmamos nuestro compromiso con la seguridad de todos nuestros pasajeros”, concluyó el comunicado firmado por Copetran.
El pronunciamiento se produce después de varios horas de silencio institucional tras la muerte por asfixia del animal, hecho que generó indignación nacional y críticas hacia la empresa por la actuación de su conductor.
